Das Ziel der Existenzgründungsberatung der fenco fm war die Erstellung eines Unternehmenskonzeptes im Bereich des Facility Management für Wohnimmobilien.
Dabei wurde von einem dreiköpfigen Projektteam ein Geschäftsmodell gestaltet, das dem Klienten einen strukturellen Vorteil gegenüber den Konkurrenten verschaffen sollte.
Facility Management hieß in diesem Fall Gebäudebewirtschaftung während der Nutzungsphase der Objekte. Zu Beginn des Projektes wurde die Idee mit den Gründern intensiv durchgespielt und dabei wichtige Rahmenbedingungen festgelegt. Vor allem ging es darum die Wohnqualität der Mieter zu erhöhen, indem den Mietern verschiedene Versorgungsleistungen aus einer Hand angeboten wurden und zusätzlich die Verwaltung dieser Leistungen abgenommen wurde. Außerdem erhielt der Mieter einen Preisvorteil gegenüber seinem vorherigen Versorger.

Die Versorgungsleistungen wurden in Module unterteilt. Zunächst wurde das Modul Strom angegangen, um an den Entwicklungen des gerade erst liberalisierten Strommarktes partizipieren zu können. Zu Anfang stellte die noch nicht verabschiedete Verbändevereinbarung, welche die häufig in der Presse diskutierte Durchleitung regelt, eine Hürde dar.

Parallel zum Implementationsteam für das Strommodul an den Objekten vor Ort, arbeitete das Projektteam gerade an der Konzeption des Moduls Telekommunikation. In diesem Modul waren neben den normalen Telefondiensten auch Internet- und Multimediadienste enthalten.

Für das Projektteam bot sich in diesem Projekt eine bisher unbekannte Vielschichtigkeit an strategischen und operativen Aufgabenfeldern, die sich quer durch das gesamte Beratungsfeld von der Implementierung verschiedenartiger Produkte über den Vertrieb, das Marketing bis hin zur Finanzierung des Unternehmens ziehen.

Da das kompetente Managementteam bereit war flexibel auf Trends zu reagieren und technische Innovationen, vor allem im Bereich der Telekommunikation, einzusetzen war der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Daher konnte die über ein Jahr andauernde Projektarbeit die Motivation nicht schmälern.