Die Steuerung eines Unternehmens mittels verschiedener betriebswirtschaftlicher Kennzahlen, die oft nur noch über Datenbanken erhoben und ausgewertet werden können, ist und bleibt eine der wichtigsten Aufgaben der Geschäftsführung. Insgesamt drei Jahre lang begleiteten verschiedene Projektteams die Luftfrachtspedition Transfair rund um die Auswahl und Implementierung eines datenbankgestützten Controllingsystems.

Zu Beginn dieses Projektes stand die Entwicklung eines Lastenheftes für eine EDV- Anlage zur Abwicklung des Speditionsgeschäftes. In diesem wurden sämtliche, für die Prozesse der Transfair Luftfracht GmbH wichtigen Spezifikationen festgehalten. Nachdem die Anforderungen identifiziert waren, wurde der Auftraggeber im Zuge der Ausschreibung auch bei der Entscheidungsfindung unterstützt. Aufgrund der erfolgreichen und äußerst positiven Zusammenarbeit, entschloss sich die Geschäftsleitung der Transfair Luftfracht GmbH, auch die Implementierung und einige der damit verbundenen Schulungen durch Teams von JMS Augsburg betreuen zu lassen.

Im weiteren Verlauf des Projektes wurde neben dem technischen Support für die Bürokommunikationstechnologie ein Controllingsystem aufgebaut, welches datenbankgestützt erheblich reibungslosere Monatsabschlüsse und eine deutlich transparentere Sicht auf die Kosten ermöglicht. Hierdurch konnten vor allem die Prozesse im Kerngeschäft, der Luftfracht, deutlich verbessert werden.

Neben der komplexen Aufgabenstellung konnten die eingesetzten Berater vor allem ihre Kompetenz im Bereich Wissenstransfer unter Beweis stellen.